1. Verantwortliche
Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Datenbearbeitung ist:
- SK TEC SA
- Via al Gas 30, CH-6850 Mendrisio
- Telefon: +41 91 640 55 40
- E-Mail: info@sktec.ch
- UID: CHE-100.821.492
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@sktec.ch oder per Post an die obige Adresse. Die SK TEC SA hat keine Datenschutzberaterin bzw. keinen Datenschutzberater im Sinne von Art. 10 DSG ernannt, da hierzu keine Pflicht besteht.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten nur die Daten, die für den Betrieb der Website und die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich sind, insbesondere:
- Technische Zugriffsdaten: Beim Besuch der Website protokolliert der Server unseres Hosting-Anbieters automatisch Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verweisende Website (Referrer), Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet.
- Kontakt- und Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, etwa Name, Firma, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Maschine oder Dienstleistung und den Inhalt der Nachricht.
- Daten von Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern: Im Rahmen von Offerten, Aufträgen, Installationen und Service bearbeiten wir Daten der Kontaktpersonen (Name, Funktion, Kontaktangaben) sowie die zur Vertragserfüllung nötigen Informationen.
Besonders schützenswerte Personendaten im Sinne von Art. 5 lit. c DSG bearbeiten wir nicht bewusst. Bitte übermitteln Sie uns solche Daten nicht über die Kontaktkanäle der Website.
3. Anfrageformular und WhatsApp
Das Anfrageformular auf der Website übermittelt und speichert die eingegebenen Daten nicht auf unseren Servern. Beim Klick auf die Senden-Schaltfläche öffnet Ihr Browser WhatsApp (App oder WhatsApp Web) mit einer vorausgefüllten Nachricht. Diese wird uns nur zugestellt, wenn Sie sie in WhatsApp selbst absenden.
Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten auch von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, einem Unternehmen der Meta-Platforms-Gruppe, gemäss deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinie (whatsapp.com/legal) bearbeitet. WhatsApp kann Daten auch in die USA übermitteln. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.
4. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung der Website, Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität sowie Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen;
- Beantwortung von Informations-, Offert-, Service- und Ersatzteilanfragen;
- Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen mit Kunden, Lieferanten und Partnern, einschliesslich Installation, Wartung, Service und Rechnungsstellung;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Aufbewahrungspflichten;
- Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
Wir verwenden die Daten nicht für automatisierte Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 21 DSG und führen kein Profiling durch.
5. Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Daten unter Einhaltung der Grundsätze von Art. 6 DSG (Rechtmässigkeit, Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Richtigkeit und Sicherheit). Soweit ein Rechtfertigungsgrund erforderlich ist, stützen wir uns insbesondere auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, unser überwiegendes Interesse an einem sicheren Websitebetrieb und an der Kommunikation mit Kunden und Interessenten, auf gesetzliche Pflichten und gegebenenfalls auf Ihre Einwilligung (Art. 31 DSG).
Soweit die DSGVO anwendbar ist, sind die entsprechenden Rechtsgrundlagen Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag und vorvertragliche Massnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung), lit. f (berechtigtes Interesse) und, falls erforderlich, lit. a (Einwilligung) DSGVO.
6. Empfänger der Daten
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:
- Hosting-Anbieter: Die Website wird von der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet, die die technischen Zugriffsdaten in unserem Auftrag als Auftragsbearbeiterin bearbeitet (Art. 9 DSG).
- IT-, E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten.
- Herstellerpartner, insbesondere ICA S.p.A. (Bologna, Italien) und PROBAT SE (Emmerich, Deutschland), nur soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Ausführung einer Lieferung oder eines technischen Einsatzes nötig ist.
- Externe Berater wie Treuhänder, Revisoren und Anwälte, die an das Berufsgeheimnis gebunden sind.
- Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
7. Bekanntgabe ins Ausland
Die Daten werden hauptsächlich in der Schweiz bearbeitet. Sie können jedoch auch in Staaten der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums bekanntgegeben werden (zum Beispiel Italien, Deutschland, Irland), die nach Feststellung des Bundesrates einen angemessenen Datenschutz gewährleisten (Anhang 1 DSV).
Der Hosting-Anbieter Vercel und WhatsApp können Daten auch in den USA bearbeiten. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf die Zertifizierung des Empfängers nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework, das der Bundesrat seit dem 15. September 2024 als angemessen anerkennt, oder andernfalls auf vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannte Standardvertragsklauseln gemäss Art. 16 DSG.
8. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die Zwecke der Erhebung erforderlich ist oder das Gesetz es verlangt:
- technische Zugriffsdaten werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, sofern sie nicht zur Klärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden;
- Kontaktanfragen, aus denen keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden spätestens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt gelöscht;
- Geschäftskorrespondenz und Buchungsbelege werden gemäss Art. 958f OR während 10 Jahren aufbewahrt;
- Daten können länger aufbewahrt werden, soweit dies zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen bis zum Abschluss des entsprechenden Verfahrens nötig ist.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Missbrauch zu schützen (Art. 8 DSG). Die Website wird ausschliesslich über eine verschlüsselte HTTPS/TLS-Verbindung übertragen, der geschützte Bereich ist passwortgesichert. Trotz dieser Massnahmen kann die Datenübertragung im Internet nicht vollständig sicher gewährleistet werden, insbesondere bei unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation.
10. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: zu erfahren, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG);
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 Abs. 1 DSG);
- Recht auf Löschung und Widerspruch gegen die Bearbeitung (Art. 30 und 32 DSG);
- Recht auf Herausgabe und Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG);
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@sktec.ch oder per Post an SK TEC SA, Via al Gas 30, CH-6850 Mendrisio. Zur Überprüfung Ihrer Identität können wir eine Kopie eines Ausweises verlangen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen und kostenlos (Art. 18 und 19 DSV). Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Anzeige einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates in der EU/im EWR wenden.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die gesetzlichen Bestimmungen ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die italienische Fassung massgebend.
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